Мешканка Якутська постраждала від недбалості майстрів сервісної служби, які відремонтували її холодильник, а через пару місяців той вибухнув прямо на кухні господині. Тільки після проведення експертизи та ознайомлення з її результатами компанія погодилася відшкодувати збиток постраждалій. Про це повідомив місцевий телевізійний канал «Якутія 24» з посиланням на Росспоживнагляд по республіці.
Все почалося кілька місяців тому, коли мешканка Якутська звернулася в сервісну компанію по ремонту побутової техніки зі скаргою на сильний шум, видаваний холодильником під час роботи. Після діагностики майстер виніс вердикт: потрібна заміна вентилятора.
Хоч техніка була не новою, купленої ще в 2012 році, її таки було дешевше відремонтувати, ніж шукати їй заміну. Але через пару місяців після установки нової запчастини холодильник просто вибухнув на очах у господарів. Благо, що дочка господині в момент загоряння опинилася поруч, тому їй вдалося швидко ліквідувати вогонь.
Але сервісна служба відмовилася не тільки відшкодовувати шкоду своїй клієнтці, але і визнавати свою причетність до того, що трапилося. Постраждалій таки вдалося захистити свої права, звернувшись в «Союз споживачів Якутії». Експерти організації без праці виявили вогнище загоряння і встановили причину вибуху. Нею виявився саме вентилятор двигуна, який сервісна служба замінила не так давно. Компанія вирішила не чекати, коли клієнтка звернеться до суду за компенсацією, і відшкодувала збитки добровільно, сплативши вартість техніки та інші супутні витрати.
Бережіть себе і свою побутову техніку від рук некваліфікованих майстрів і ремонтуйте несправності тільки в перевірених майстерень або спеціалізованих сервісних службах.